Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es un agente de IA en producción?

No es un chatbot de demo. Es un sistema que opera 24/7 sobre tus sistemas reales — ERP, CRM, WhatsApp, web — para resolver, decidir y ejecutar tareas, con trazabilidad de cada acción y un humano cuando el riesgo lo pide.

2. ¿Pueden conectarse a nuestro ERP, CRM o bases internas?

Sí. Orquestamos herramientas, memoria y políticas para que el agente opere sobre tus sistemas corporativos, no en un sandbox aislado. El handoff a tu equipo queda registrado.

3. ¿Dónde viven los datos? ¿Puede ser on-prem?

Donde tú decidas. Trabajamos on-prem, VPC o nube privada. Modelos locales y cifrado de extremo a extremo para que la información no salga de tu perímetro.

4. ¿Quién es dueño del código?

Tú. Desde el primer commit, toda la propiedad intelectual te pertenece al 100%. El código vive en tu repositorio.

5. ¿Cuánto tarda un MVP o un agente usable?

Discovery en la primera semana. Un squad construyendo en las siguientes. Un MVP o agente en producción suele tomar 8–12 semanas, con alcance cerrado y entregas que se pueden usar.

6. ¿La primera consultoría tiene costo?

No. La primera llamada de discovery es sin costo. Respondemos en menos de 24 horas.

7. ¿Construyen plataformas SaaS multi-tenant?

Sí. Arquitecturas con aislamiento por organización, auth, billing y datos por tenant desde el día uno — listas para el primer pago y para el pico, sin fork del producto.

8. ¿Quedamos atados a un proveedor o un modelo de IA?

No. Multi-modelo, tus repos y tu cloud. Sin herramientas propietarias. Si mañana contratas in-house, no empiezan de cero.

9. ¿Cómo se gobierna un agente una vez en producción?

Identidad, observabilidad, guardrails y rollback. Cada acción queda trazada. Hay handoff humano cuando el riesgo lo pide, y alertas antes de que el sistema se caiga.

10. ¿Encaja con nuestro Git, CI/CD y flujos actuales?

Sí. Usamos tus repos, tu pipeline y cualquier framework. Deploys repetibles, misma imagen en local, staging y producción.

11. ¿Cómo nos comunicamos durante el proyecto?

Google Meet para el día a día y Jira o Linear para las tareas. Tienes acceso directo a los ingenieros, no a una capa de account managers.

12. ¿Trabajan en mi zona horaria?

Sí. Los equipos están alineados con América (EST/PST) para colaborar en tiempo real. También operamos desde Chile y Europa.

13. ¿Qué pasa después del lanzamiento?

Observabilidad, alertas preventivas y continuidad operativa. Podemos mantener, escalar o transferir el sistema a tu equipo interno — el código ya es tuyo.

¿No está tu pregunta?

Cuéntanos el proceso y el stack actual. Te respondemos en menos de 24 horas.